Hoe verandert CPQ jouw verkoop?
Eerst enkele cijfers
Snel quoteren wordt geassocieerd met efficiëntie en professionalisme. Het snel kunnen leveren van een offerte, vooral binnen de verwachtingen van de klant, wordt gezien als een indicatie van een goed georganiseerd en klantgericht bedrijf.
Volgens een onderzoek van Software Advice beschouwt 46% van de klanten snelheid als de belangrijkste factor bij het selecteren van een leverancier.
En tenslotte nog, volgens een studie van HubSpot koopt maar liefst 78% van de klanten bij het eerste bedrijf dat reageert op hun aanvraag. HubSpot is een wereldwijd toonaangevend CRM- en marketingplatform dat bedrijven helpt bij het converteren van leads.
De implementatie van een CPQ-software zoals CPQ-ware stelt je in staat om heel snel nauwkeurige offertes aan te leveren aan potentiële klanten.
Ontgrendel de kracht van marktinfo
Up- en Cross-selling
De integratie van CPQ-software in verkoopstrategieën gaat verder dan het simpelweg analyseren van populaire productconfiguraties. Een geavanceerde toepassing van CPQ-data omvat het identificeren van kansen voor up-selling en cross-selling, al dan niet met gebruik van A.I.. Door deze strategieën toe te passen, realiseer je met een B2B E-Business platform onmiddellijk meer omzet. Klanten vertonen ook grotere tevredenheid omdat je producten aanbiedt die echt aansluiten bij hun behoeften.
Door te analyseren welke configuraties en componenten het meest worden gevraagd, kunnen bedrijven hun voorraadbeheer optimaliseren en overproductie vermijden. Dit is in lijn met de principes van Just-In-Time (JIT) productie en voorraadbeheer. De data van CPQ kunnen helpen bij het voorspellen van toekomstige vraagpatronen en seizoenseffecten, waardoor bedrijven hun voorraadniveaus en productieprocessen efficiënter kunnen beheren.
Lagere voorraadniveaus betekent minder kapitaal vastzetten, wat de liquiditeit van het bedrijf verbetert en de nood aan working capital verlaagt. Dit heeft een directe invloed op de EBIT van het bedrijf.
Dit proces markeert ook een verschuiving van traditioneel buikgevoel gebaseerd op jarenlange ervaring naar systematische besluitvorming. Waar voorheen beslissingen over voorraadniveaus vaak werden genomen op basis van intuïtie en ervaring, stelt CPQ-ware bedrijven in staat om gegevensgestuurde beslissingen te nemen.
Kennis over jouw product bij de klant
Kopers van technische of complexe producten hebben door gebrek aan inzicht in het product dikwijls een dubbelzinnig gevoel over transparantie in de prijszetting.
CPQ-ware maakt productconfiguraties toegankelijker en begrijpelijker voor klanten. Dit verbetert de klantinteractie en de ervaringen die klanten voelen bij het verkoopsproces. Ze krijgen inzicht in de prijsopbouw en leren jouw product beter kennen.
CPQ-ware hanteert modellen om de toegelaten complexiteit, het type interface en de extra hulpmiddelen die klanten of interne verkopers nodig hebben, te bepalen.
De klant ervaart dat je echt luistert naar zijn behoeften, ondanks de digitalisering van het traject. Dat toon je immers door de aanpasbaarheid en personalisatie van jouw product aan zijn specifieke behoeften.
Introducing CPQ-ware
CPQ-software integreert meestal met andere bedrijfssystemen, zoals Enterprise Resource Planning (ERP), productie-tools en CRM om een naadloze stroom van informatie te waarborgen.
Aware en CPQ-ware zijn gespecialiseerd in het helpen van bedrijven die complexe of technische producten verkopen.
Als CEO van Aware wil ik je, met je goedvinden, graag regelmatig op de hoogte houden van alle evoluties, innovaties, trends, succesverhalen, best-practices en inhoudelijke informatie op gebied van B2B E-Business en CPQ-software. Het is immers onze missie om de groei van elke Vlaamse onderneming te stimuleren door hen te helpen in hun digitale transformatie.
Even praten of een demo bekijken?
Of reserveer je plek voor een gratis demo en ontdek zelf de kracht en de mogelijkheden van CPQ-ware. Tijdens een demo tonen we jou de verschillende modules en cases die jouw offerte- en bestelflow naar nieuwe hoogten kan brengen.
Book een demo van 30 min om onze cases te bekijken
Voordelen
Snellere verkoopcyclus
Met CPQ-ware kan een bedrijf snel en nauwkeurig offertes opstellen, waardoor de verkoopcyclus wordt verkort en de tijd die nodig is om deals af te sluiten wordt verminderd.
Hogere nauwkeurigheid
CPQ-ware elimineert handmatige processen en menselijke fouten, wat resulteert in een hogere nauwkeurigheid van offertes, bestellingen en contracten.
Loyaliteit klanten
Een online productconfigurator is een essentieel hulpmiddel voor bedrijven in de hedendaagse digitale markt. Het stelt klanten in staat om producten naar hun eigen specifieke behoeften en wensen aan te passen, waardoor de betrokkenheid en tevredenheid van klanten toeneemt. Dit leidt weer tot een hogere klantloyaliteit en kan bedrijven helpen zich te onderscheiden van de concurrentie.
Wat is CPQ-ware
Productconfiguratie
CPQ-ware kan uw sales medewerkers en klanten helpen om snel en nauwkeurig complexe producten te configureren op basis van de specifieke behoeften van klanten.
Prijsoptimalisatie
Wanneer één prijs niet volstaat en u gebruik maakt van productgroepen, klantengroepen, individuele kortingen enz. dan is een online prijsconfigurator een grote tijdsbesparing.
Voor wie?
Complexe producten
De productie van complexe producten en op maat gemaakte oplossingen, kan aanzienlijk profiteren van een CPQ-oplossing. Klanten krijgen een realistisch beeld van het product voordat ze het kopen. CPQ kan helpen om het productconfiguratieproces te stroomlijnen, de efficiëntie van de verkoopcyclus te verbeteren en de nauwkeurigheid van offertes te verhogen.
KMO-bedrijven
KMO-bedrijven hebben vaak beperkte middelen, zeker in sales en marketing. CPQ-ware optimaliseert en automatiseert de verkoopprocessen, waardoor tijd wordt bespaard en de productiviteit wordt verhoogd.
Inzicht in klantenbehoeften
Bedrijven met productconfiguratoren meer inzicht krijgen in de behoeften en voorkeuren van hun klanten. Door het IKEA-effect is er een cognitief vooroordeel waarbij consumenten een hogere waarde toekennen aan producten die ze zelf (deels) hebben gemaakt of samengesteld. Het effect treedt op omdat het zelf samenstellen van een product een gevoel van prestatie en eigendom oproept bij de consument. Het zorgt ervoor dat consumenten zich meer verbonden voelen met het product.